家居投诉六成以上是质量问题 家具污染仍是难题

近日，由中国消费者协会公布的《2006年法院滋扰统计资料报告》表明，质量、价格、销售合同纠纷沦为了家居消费滋扰名列前三位，其中家具的质量问题占了家具滋扰的七成，翻新材料和房屋翻新都超过了六成多。　　中消协该份报告表明，2006年共计法院消费者滋扰702350件，比2005年上升了0.2%，解决问题亲率93%。

从总体情况看，家居类产品(家电、建材、家具、翻新)沦为了消费者新的注目热点。从滋扰的类别看，消费者的滋扰领域，早已从生存型消费向发展型、享受型消费改变，从以前注目商品是不是，好不好，到现在的商品否绿色、环保、安全性，服务否便利、优良。

滋扰重点也从日用百货、服装等改变为家电产品、翻新、汽车、商品房等享受型商品。　　家电类滋扰位列第二 　　家用电子电器类滋扰占到滋扰总量的27.7%，次于百货类位列第二位。2006年家用电子电器类滋扰共194767件，比2005年下降了7.2%。

电冰箱、厨房电器及涉及产品居于滋扰增幅前六位，其中电视、空调、厨房电器沦为滋扰的热点。2006年电冰箱滋扰9083件，同期下降15.5%；厨房电器及涉及产品滋扰10177件，同期下降13%。

　　家居滋扰六成以上是质量问题 　　房屋及翻新建材类滋扰占到滋扰总量的5.6%，位列总滋扰名列第五位。2006年共计收到房屋及翻新建材类滋扰39280件，比2005年上升了2.6%。　　中消协的《2006年法院滋扰统计资料报告》表明，质量、价格、销售合同纠纷沦为了家居消费滋扰名列前三位，质量问题占到总量的六成以上。

2006年家具类滋扰共15126件，其中家具的质量问题10547件，占到总量的70%，营销合约603件，价格711件，占到滋扰前三位；翻新材料类18291件，归属于质量问题的12053件，占到总量的66%；房屋翻新类5643件，其中归属于质量问题的3557件，占到63%。　　标准不一、家具污染仍是解决问题难题 　　由于涉及法律法规无法跟上目前家居消费的爆发式快速增长，造成了部分滋扰问题解决问题难题大大经常出现。如目前国家室内环境标准和部分产品标准的掌控对象的差异，使得室内环境污染问题、家具污染问题等沦为消费者滋扰和解决问题的难题。

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